AstroZen Destek Merkezi

Her türlü soru ve sorununuz için buradayız

İletişim

Destek ekibimizle iletişime geçin

📧

E-posta Desteği

Detaylı yardım için bize e-posta gönderin

astrozenappofficial@gmail.com
📱

Sosyal Medya

Güncellemeler ve hızlı yanıtlar için bizi takip edin

Sık Sorulan Sorular

Yaygın soruların cevaplarını bulun

Kişisel verilerim ve doğum bilgilerim güvenli mi?

Evet, veri güvenliğini ciddiye alıyoruz. Tüm kişisel bilgileriniz SSL şifreleme ile korunur ve güvenli sunucularda saklanır. Doğum tarihi, saati ve konum bilgileriniz sadece size özel astroloji analizleri için kullanılır ve üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Verileriniz KVKK uyumlu şekilde işlenir ve istediğiniz zaman silme talebinde bulunabilirsiniz. Daha fazla detay için Gizlilik Politikamızı okuyun.

AstroZen iOS'ta mevcut mu?

AstroZen şu anda Android'de mevcut. iOS sürümü geliştirme aşamasında ve yakında App Store'da olacak. Gelişmelerden haberdar olmak için Instagram, Twitter ve TikTok hesaplarımızı takip edin. iOS sürümü çıktığında bildirim almak için e-posta listemize kayıt olabilirsiniz.

Hesabımı nasıl silebilirim?

Hesabınızı silmek için uygulama içindeki Ayarlar > Hesap > Hesabı Sil seçeneğini kullanabilirsiniz. Bu işlem geri alınamaz ve tüm verileriniz kalıcı olarak silinir. Alternatif olarak, astrozenappofficial@gmail.com adresine e-posta göndererek hesap silme talebinde bulunabilirsiniz. Talebiniz 30 gün içinde işleme alınır.

Uygulama hangi cihazlarda çalışır?

AstroZen Android 6.0 (API level 23) ve üzeri sürümlerde çalışır. Minimum gereksinimler: 2GB RAM, 100MB boş alan, internet bağlantısı. En iyi deneyim için Android 8.0 ve üzeri önerilir. Samsung, Xiaomi, Huawei, OnePlus, Google Pixel ve diğer popüler Android cihazlarda test edilmiştir. Uyumluluk sorunu yaşıyorsanız, cihaz modelinizi belirterek bizimle iletişime geçin.

Uygulama çöküyor, ne yapmalıyım?

Uygulama çökme sorunları için şu adımları sırasıyla deneyin:

1. Uygulamayı tamamen kapatın (Son Uygulamalar > AstroZen > Kapat)
2. Cihazınızı yeniden başlatın
3. Uygulama önbelleğini temizleyin (Ayarlar > Uygulamalar > AstroZen > Depolama > Önbelleği Temizle)
4. Uygulamayı kaldırıp yeniden yükleyin

Hala sorun yaşıyorsanız, cihaz modelinizi ve Android sürümünüzü belirterek bizimle iletişime geçin.

Bildirimler gelmiyor, nasıl düzeltebilirim?

Bildirimler için şu ayarları kontrol edin:

1. Uygulama içi ayarlar: Ayarlar > Bildirimler > Açık
2. Cihaz ayarları: Ayarlar > Uygulamalar > AstroZen > Bildirimler > İzin Ver
3. Enerji tasarrufu: Cihazınızın enerji tasarrufu modunda AstroZen'in arka planda çalışmasına izin verin
4. Doğru saat: Bildirim saatlerinin doğru ayarlandığından emin olun

Hala bildirim almıyorsanız, cihazınızı yeniden başlatmayı deneyin.

Uygulama Özellikleri

AstroZen'in sunduklarını keşfedin

💞

AstroZen Date

Profil oluştur, sohbet et, hediye gönder, eşleş ve güvenli toplulukta yeni bağlantılar kur

🧑‍💼

Gerçek Uzmanlarla Canlı Sohbet

Gerçek astrologlar ve falcılarla eş zamanlı sohbet ve soru-cevap. Detaylar

⭐

Günlük Burç Yorumları

Tüm burçlar için günlük, haftalık ve aylık burç yorumları alın

🌙

Doğum Haritası Analizi

Kişisel doğum haritanızı hesaplayın ve detaylı yorumlarla analiz edin

💕

Burç Uyumluluğu

Diğer burçlarla uyumluluğunuzu test edin

☕

Kahve Falı

Geleneksel Türk kahvesi falı

🔮

Tarot Falı

Profesyonel tarot kartı okuma ve yorumları

👐

El Falı

El falı analizi ve yaşam yolu içgörüleri

💭

Rüya Yorumu

Rüyalarınızın arkasındaki anlamı anlayın

🔢

Kader Matrisi

Gelişmiş numeroloji ve kader analizi

🌙

Ay Takvimi

Ay fazlarını takip edin ve en uygun zamanları öğrenin

Daha Fazla Yardıma mı İhtiyacınız Var?

Aradığınızı bulamadıysanız, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin

Destek ile İletişim